Koek.ru

Маркетинг в современном мире имеет большое значение, так как значительно влияет на развитие экономике. Особо выделяется телемаркетинг, который на сегодняшний день, благодаря множеству его преимуществ, пользуется большим спросом и популярностью. Если в обычных магазинах продавец напрямую идёт на контакт с покупателем, то в телемаркетинге всё происходит совершенно по – другому, а именно, при помощи телефона. Суть телемаркетинга состоит в том, что покупатель звонит по необходимому ему телефону (в том случае, когда он знает, что дозвонившись по данному номеру, он свяжется с продавцом необходимого ему товара), разговаривает с продавцом, после чего делает заказ необходимого ему товара, который он желает приобрести.

Существует специальный call центр исходящий телемаркетинг в который вы можете обратиться в случае необходимости. Более подробная информация о данном центре можно узнать при помощи интерна, задав в поисковике интересующий вас вопрос.

У телемаркетинга есть ряд неоспоримых преимуществ, благодаря которым он пользуется таким большим спросом. Самое главное заключается в том, что в данном случае по телефону будет звонить не потенциальный покупатель, который ещё не уверен в том, что сделает покупку, а реальный, который звонит с готовностью заказать необходимую ему вещь.

Как правило, продавцы, которые задействованы телемаркетинге, обучены правильному обращению с клиентами по телефону, что имеет большое значение. Ведь в данном случае покупатель и продавец не видят другу друга, а значит, именно голос имеет большое значение, которому необходимо уделить большое значение. Бывают ситуации, когда голосовая интонация может тем или иным образом повлиять на покупателя, а следовательно, необходимо быть более осторожным и внимательным в данном случае.